İYİ BİR FACEBOOK MARKA SAYFASI İÇİN 5 ÖNERİ

31 Ocak 2013, Perşembe

Facebook kullanıcı sayısı ve geliştirdiği uygulamalar sayesinde en çok tercih edilen sosyal mecra olma özelliğini koruyor. Son olarak sahte hesapları kapatmaya yönelik uygulamasıyla pazarlama profesyonellerine daha doğru istatistiksel veriler sağlaması, global markaların bölgelere göre pazarlama sayfalarını yönetebilmeleri için iyileştirme çalışmaları geliştirmesi ve timeline özelliğinin aktif hale gelmesi, topluluk yöneticilerinin Facebook stratejilerini yeniden düzenlemelerine neden oldu.

İyi bir Facebook marka sayfası için stratejilerde dikkat edilmesi gerekenler şöyle:

1. Timeline uygulamasına geçilmesiyle profil fotoğrafına ek olarak bir de sayfanın en üstünde genişçe yer alan kapak fotoğrafı özelliği eklendi. Bu durum aslında markalara kendilerini görsel olarak daha iyi ifade etme şansı tanıyor. Ziyaretçinin dikkatini ilk olarak bu bölüm çekeceğinden doğru bir kurguyla yaratıcı ve markanın özüne uygun bir görsel seçmekte fayda var. Profil ve kapak fotoğraflarının iç içe geçtiği dikkat çekici uygulamalar yaratmak da mümkün.

2. İçerik her zamanki gibi en önemli unsur. Ziyaretçilerin keyif alacağı, etkileşim arttırmaya olanak tanıyan ve ilgili içerikler oluşturmak gerekiyor. Bununla birlikte dozu iyi ayarlandığı taktirde markaya ve kampanyalara dair bilgiler de takipçilerle öncelikli olarak paylaşılabilir. Böylelikle sayfayı takip etmeleri için tüketicilere bir neden de sunulmuş olur. Timeline uygulamasında artık istenilen bir iletiyi üstte tutturma (pin) ya da bir iletiyi öne çıkarma özellikleri mevcut. Böylelikle yöneticiler yakın zamanda daha önemli olduğunu düşündükleri bir etkinliği veya kampanyayı fark edilmesi daha kolay bir şekilde konumlandırabilecekler.

3. Sosyal ve paylaşıma açık bir mecrada müşteri yorum, şikayet ve önerilerine karşılık vermek hayati önem taşıyor. Marka sayfalarına artık mesaj gönder seçeneğinin de eklenmesiyle müşteriler özel mesajla markaya istek ve şikayetlerini bildirebilecekler. Bu mesajlara doğru zamanda ve doğru şekilde cevap verilmesi müşteri sadakatini arttırmakta önemli bir rol oynuyor.

4. Hakkımızda kısmı ve yeni eklenen kilometre taşı uygulaması markaların kendilerini tüketicilere daha iyi anlatabilecekleri ve vurgulamak istedikleri etkinliklere yer verebilecekleri özellikte. Ancak markaların köklü imajına dikkat çekerken, paylaşılan bilgilerin çok uzun ve sıkıcı tutulmamasına dikkat edilmeli.

5. Güncel bir sayfa oluşturmaya önem verilmeli. Markalar takipçilerine kendilerini hatırlatırken yeni ve yaratıcı içerikler üretmeye devam etmeliler. Rakiplerden farklılaşan takipçilerin yorum yapıp paylaştıkları ve yeni takipçiler kazandırdıkları projeler geliştirilmiş olabilir ancak bu durum takipçilerin merakla yeni paylaşımları beklemelerine neden olur. Dolayısıyla markaların artan ilgiyi korumaları için güncelliğe ve özgünlüğe dikkat etmek gerekli.

Toplam Yorum: ...
captcha
Resimde gördüğünüz harfleri yukarıdaki alana giriniz